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Mult e-Pass

Coordonnées

Adresse physique :	343 Rue de la Mairie 01700 Beynost
Adresse e-mail :	Non disponible
Site Internet :	www.multe-pass.com
Téléphone :	08 91 16 10 16
Télécopie :	Non disponible
Horaires :	Du lundi au vendredi de 9h à 20h

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(*) Note relevée sur FIA-Net.com si le marchand y est inscrit. Consultez la fiche Fia-Net de ce revendeur pour en savoir plus...

» Détails des notes France Hardware :

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Commentaire n°4456 - Rédigé par east sidaz le 05/03/2007 à 02h35

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Je deconseille fortement ce site j ai acheter une terratec remote c est pour capter la tnt depuis le pc.
le produit proposer etait en stock a l achat et meme bien jusqua la reception du colis deux mois apres alors qu il me disait sur le site 2/4jours pour le recevoir j ai appeller plusieur fois il me disent produit epuiser.J ai quand meme fini par le recevoir mais bon voila 2mois apres c long quand meme.

Commentaire n°4307 - Rédigé par joel@frite le 20/06/2006 à 15h19

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Le site est trés clair, quand on clique, on sait vraiment où l'on va. Le pris sont parmis les moins cher du marché, cependant, les produits arrivent parfois d'occase alors qu'ils sont annoncés neufs.

Commentaire n°4252 - Rédigé par misproute le 12/05/2006 à 19h55

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Pour certains articles les prix sont vraiment competitifs et les delais de livraison restent honnetes.
Néanmoins un article presente dans le site comme disponible m'a ete livre en fait qu'un mois apres .

Commentaire n°4226 - Rédigé par cutterman le 09/05/2006 à 10h48

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Site clair, bien structuré, produits correctement détaillés.

Service clientèle uniquement joignable par téléphone (n° plus que surtaxé), l'attente avant de joindre quelqu'un est longue (et pendant ce temps là, on paye), de même que la personne au bout du fil a tendance à noyer le poisson, on a limite l'impression que leur but est de nous garder le plus longtemps possible (et pendant ce temps là, on paye (bis) ).possible au téléphone

Les délais de livraison annoncés sont de 24 à 48h pour des produits en stock. En pratique, j'ai dû compter plus de 10 jours pour les recevoir.

SAV pas testé, mais vue l'efficacité du service clientèle, je n'ose imaginer le SAV.

Je recommanderai peut être, si je ne suis pas pressé, et si seul le prix compte (car en effet, leurs prix sont très compétitifs).

Commentaire n°4155 - Rédigé par Shad38 le 16/04/2006 à 21h14

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C'est l'unique revendeur qui vendais un produit que je cherchais et qui n'était plus disponible nul part. Après avoir commandé chez eux j'en suis très satifait livraison rapide et bien protégée.

Commentaire n°4146 - Rédigé par michelquintin le 16/04/2006 à 14h57

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Bonjour Monsieur,

Je tiens à dire que je suis réellement déçu par ce vendeur, il y a plus de deux semaines que j'ai commandé un moniteur Hyundai Q770 et que le montant de cet achat a été prélélevé sur mon compte banquaire le lendemain et depuis plus de nouvelles et ceci malgré que je leur ai envoyé un fax demandant des nouvelles de ma commande sans réponses de leur part.
Je ne le recommande pas !

Commentaire n°3670 - Rédigé par gigiprat le 08/12/2005 à 10h56 - Modifié le 27/03/2006 à 13h36

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J'ai commandé 3 fois à 4-5 mois d'intervalle chez multe-pass ce qui m'a permis de voir l'évolution de la qualité de cette boutique.

Au démmarrage, ils étaient mauvais sur tous les points : pas de stocks, pas d'info du client sur le retard...Ils ont finit par me rembourser ma première commande: une barrette mémoire de 512 Mo qu'ils n'arrivaient pas avoir en stock

La seconde commande s'est mieux passé : ils m'ont livré ! mais avec 15 jours de retard

La dernière commande s'est bien déroulée : la commande est arrivée en temps voulu.

Leur point fort reste les prix pratiqués qui sont souvent parmi les plus bas du net.

Le site est convivial, le service client est devenu plus reactif

Commentaire n°4043 - Rédigé par Bioman le 02/03/2006 à 19h51

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Première et dernière transaction : Antec sonata II, annoncé neuf, arrivée d'occasion.
Je trouve que ce site, bien qu'affichant des prix attractifs n'est pas à la hauteur !

Commentaire n°4035 - Rédigé par pataga le 27/02/2006 à 16h08

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J'ai commandé chez eux 2 joypads qui étaient en disponibilité sous 3 à 9 jours.
Au bout de 15 jours sans nouvelles de leur part, j'ai commencé à les appeler (merci la note de tél au passage: 80€ rien que pour eux!)pour savoir ce qu'il en était.
Réponse: problème de livraison de leur fournisseur (c'est jamais leur faute à eux!)
Aprés maintes tentatives téléphoniques et plusieurs mails incendiaires, ils se sont décidés à bouger au moment où j'ai contacté fia-net.
Finalement, aprés 3 longs mois de négociation, j'ai obtenu annulation et mon chèque de remboursement ( je trouve d'ailleurs anormal qu'il faille demander un remboursement par lettre AR pour un service aussi décevant: ils auraient tout simplement pu le faire par simple demande écrite!)
N'hésitez pas pour le coup à demander le remboursement des frais de la lettre AR.
C'est leur seul point positif: ils m'ont remboursé ma lettre recommandée.
Site à déconseiller totalement!!!

Commentaire n°4005 - Rédigé par Elora le 20/02/2006 à 21h38

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2 Objets commandés et le produit ne correspondait pas à la demande... Impossible de joindre correctement les responsables du site. Après négotiatin et demande de remboursement, des mois à attendre le chèque en retour...

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